Davivienda y otros bancos cierran sucursales el 1 de mayo en Colombia, El Salvador y Perú por el Día del Trabajo

Lo esencial

• El 1 de mayo es feriado oficial en Colombia, Perú y El Salvador por el Día del Trabajo.
• Davivienda, Bancolombia, Banco de Bogotá y Banco Av. Villas en Colombia no abren sus oficinas.
• En Perú, BCP, Interbank, Banco de la Nación y Scotiabank cierran agencias el 1 de mayo.
• En El Salvador, Davivienda, Cuscatlán, BAC Credomatic y Banco Agrícola cierran sucursales.
• Los canales digitales (apps, banca en línea) y cajeros automáticos funcionan con normalidad.
• La atención presencial se reanuda el sábado 2 de mayo en todos los países.
• En Colombia, la Superintendencia Financiera regula el calendario de atención bancaria en festivos.

Cierre masivo de sucursales bancarias por el Día del Trabajo

Este viernes 1 de mayo, cuando se conmemora el Día del Trabajo en varios países de América Latina, las principales entidades financieras de Colombia, Perú y El Salvador suspenderán la atención presencial en sus oficinas. Davivienda, Bancolombia, Banco de Bogotá y Banco Av. Villas en Colombia; BCP, Interbank, Banco de la Nación y Scotiabank en Perú; y Davivienda, Cuscatlán, BAC Credomatic y Banco Agrícola en El Salvador cerrarán sus sucursales durante la jornada festiva. La medida obedece al calendario laboral oficial y a las disposiciones de los entes reguladores, como la Superintendencia Financiera en Colombia, que establecen que los bancos no atienden al público en días feriados nacionales. Los usuarios deberán recurrir exclusivamente a canales alternativos para realizar operaciones.

Canales digitales y cajeros automáticos: la única vía de operación

A pesar del cierre de oficinas, los bancos mantendrán operativos sus servicios digitales y cajeros automáticos. En Colombia, las aplicaciones móviles, plataformas de banca en línea y corresponsales bancarios funcionarán con normalidad. En Perú, el BCP e Interbank permitirán transacciones a través de sus apps y banca por internet. En El Salvador, Davivienda activará su app, banca en línea y teleservicio, mientras que BAC Credomatic y Banco Agrícola ofrecerán sus canales electrónicos habituales. Los cajeros automáticos también estarán disponibles en los tres países, aunque las entidades recomiendan adelantar cualquier trámite presencial para evitar contratiempos. En Colombia, no se aplicarán turnos especiales en oficinas, ya que no hay servicio presencial durante el feriado.

Reanudación de la atención presencial el 2 de mayo

La atención en sucursales se retomará el sábado 2 de mayo, considerado día hábil en los tres países. En Colombia, los horarios habituales varían según la sede, generalmente entre la mañana y la tarde. En Perú, el 2 de mayo es un día no laborable pero con atención normal en bancos, según informó Interbank. En El Salvador, las entidades como Davivienda y Banco Agrícola reabrirán sus agencias el sábado 2 de mayo en horario regular. El Banco de la Nación en Perú, que suele tener cronogramas especiales, también retomará operaciones ese día. En El Salvador, Fedecrédito reabrirá sus oficinas en World Trade Center y Multiplaza el mismo sábado.

Contexto del feriado del Día del Trabajo en la región

El 1 de mayo se celebra el Día del Trabajo en numerosos países, incluidos Colombia, Perú y El Salvador, como un feriado oficial que conmemora las luchas laborales. En Colombia, la fecha está marcada por marchas sindicales y reflexiones sobre las condiciones de trabajo. En Perú, el feriado es no laborable para los sectores público y privado, mientras que en El Salvador el asueto también abarca instituciones públicas y privadas. El cierre de bancos se suma al de otras entidades: en El Salvador, empresas como AES y DELSUR cerrarán oficinas, y la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) suspenderá la atención presencial, aunque mantendrá canales remotos como call center y WhatsApp. La Embajada de Estados Unidos en El Salvador tampoco abrirá ese día.

Recomendaciones para los usuarios ante el cierre bancario

Las autoridades financieras y los propios bancos instan a los clientes a planificar con antelación y utilizar plataformas digitales para evitar inconvenientes. En Colombia, la Superintendencia Financiera recuerda que los festivos siguen lineamientos similares a Semana Santa u otros feriados nacionales. En Perú, se recomienda verificar los horarios de los cajeros automáticos y la disponibilidad de las apps. En El Salvador, las entidades sugieren adelantar trámites o recurrir a la banca en línea. Los servicios de atención remota, como teleservicio y WhatsApp, estarán activos para consultas. La jornada del 1 de mayo representa una prueba de la capacidad de los sistemas digitales para sostener la actividad financiera sin interrupciones.

En resumen

• Davivienda, Bancolombia, Banco de Bogotá y Banco Av. Villas en Colombia no abren el 1 de mayo; solo operan canales digitales y cajeros.
• En Perú, BCP, Interbank, Banco de la Nación y Scotiabank cierran agencias el 1 de mayo, con atención digital normal.
• En El Salvador, Davivienda, Cuscatlán, BAC Credomatic y Banco Agrícola cierran sucursales; servicios digitales siguen activos.
• La atención presencial se reanuda el sábado 2 de mayo en los tres países, con horarios habituales.
• El feriado del Día del Trabajo afecta también a otras instituciones como ANDA, AES, DELSUR y la Embajada de EE.UU. en El Salvador.
• Los usuarios deben utilizar apps, banca en línea y cajeros automáticos como únicas vías de operación durante el 1 de mayo.