الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي المصرية: مليون طلب خدمة رقمية وإنجاز 40% منها

الحقائق

• استقبلت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي 1,052,289 طلب خدمة رقمية منذ 24 فبراير 2026.
• تم إنجاز 420,649 طلب خدمة رقمية بنسبة إنجاز بلغت 40%.
• تم استخراج 1,037,740 طابعة "برنت تأميني" للمواطنين.
• تم صرف معاشات شهر مايو 2026 بإجمالي يزيد عن 42 مليار جنيه عبر المنظومة الجديدة.
• الهيئة أصدرت بيانًا لتوضيح الحقائق حول الأنظمة القديمة والمنظومة الرقمية الجديدة.

توضيح الهيئة حول التحول الرقمي وجهودها

أصدرت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي في مصر بيانًا، اليوم الثلاثاء، لتوضيح الحقائق المتعلقة بوضع الأنظمة القديمة والمنظومة الرقمية الجديدة، وجهود التحول الرقمي الجاري تنفيذها. جاء هذا البيان في ضوء ما يتم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي وبعض وسائل الإعلام بشأن تعطل منظومة التأمينات الاجتماعية. تهدف هذه الخطوة إلى تصحيح المفاهيم وتأكيد استمرارية تقديم الخدمات للمواطنين دون انقطاع. تؤكد الهيئة على التزامها بالشفافية وتزويد الرأي العام بالمعلومات الدقيقة حول سير العمليات. يأتي هذا البيان في وقت تشهد فيه مصر جهودًا حثيثة نحو التحول الرقمي في كافة القطاعات الحكومية، ومنها قطاع التأمينات الاجتماعية الذي يمس حياة الملايين من المواطنين.

حجم الخدمات الرقمية المقدمة

أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أنها استقبلت عددًا كبيرًا من طلبات أداء الخدمة من المواطنين عبر منظومة التحول الرقمي الجديدة. بلغ إجمالي الطلبات المستلمة منذ 24 فبراير 2026 وحتى أمس 1,052,289 طلبًا. من هذا العدد، تم إنجاز 420,649 طلبًا، مما يمثل نسبة إنجاز بلغت 40% من إجمالي الطلبات المقدمة. هذا الرقم يعكس حجم العمل الذي تم إنجازه في فترة زمنية قصيرة نسبيًا منذ التشغيل الفعلي للمنظومة. بالإضافة إلى ذلك، قامت الهيئة باستخراج 1,037,740 طابعة "برنت تأميني" للمواطنين، مما يدل على تزايد الاعتماد على الخدمات الرقمية لتلبية احتياجاتهم التأمينية.

انتظام صرف المعاشات وتأثير المنظومة الجديدة

في سياق متصل، أوضحت الهيئة أنه تم تنفيذ صرف معاشات شهر مايو 2026 بنجاح تام. بلغ إجمالي قيمة المعاشات المصروفة من خلال المنظومة الجديدة أكثر من 42 مليار جنيه. تمت عمليات الصرف هذه في إطار انتظام كامل ودون أي تأثر أو تعطيل، مما يؤكد كفاءة المنظومة الرقمية الجديدة في التعامل مع العمليات المالية الكبرى والحساسة. يُعد انتظام صرف المعاشات أمرًا حيويًا لضمان الاستقرار المالي للملايين من المتقاعدين وأسرهم، وتشير هذه الأرقام إلى نجاح الهيئة في تحقيق هذا الهدف عبر آلياتها الرقمية المحدثة.

جهود التحول الرقمي المستمرة

تأتي هذه الإنجازات في إطار جهود الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي المستمرة نحو التحول الرقمي الشامل. تهدف هذه الجهود إلى تبسيط الإجراءات، وتقليل الوقت والجهد المبذولين من قبل المواطنين، ورفع كفاءة تقديم الخدمات. تعتمد المنظومة الرقمية الجديدة على أحدث التقنيات لضمان سرعة ودقة معالجة الطلبات، وتوفير قنوات متعددة للتواصل وتقديم الخدمات. تسعى الهيئة إلى توسيع نطاق الخدمات الرقمية المقدمة لتشمل كافة جوانب التأمين الاجتماعي. إن الاستثمار في التحول الرقمي يعكس رؤية استراتيجية للهيئة نحو مستقبل أكثر كفاءة واستجابة لاحتياجات المواطنين، مع التأكيد على أهمية تأمين البيانات وحماية خصوصيتها.

مستقبل الخدمات التأمينية الرقمية

تؤكد الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي على استمرارها في تطوير المنظومة الرقمية وتقديم خدمات أفضل للمواطنين. يتطلب هذا التحول المستمر التكيف مع التحديات التكنولوجية وضمان استدامة الأنظمة. من المتوقع أن تشهد الفترة القادمة مزيدًا من الخدمات التي سيتم إطلاقها عبر المنصة الرقمية، مما سيسهم في تعزيز الشمول المالي والتأميني في مصر. تبقى الهيئة ملتزمة بتقديم خدمات تأمينية موثوقة وفعالة، مدعومة بالبنية التحتية الرقمية المتطورة، لضمان حياة كريمة للمؤمن عليهم وأسرهم.

خلاصة

• استقبلت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أكثر من مليون طلب خدمة رقمية منذ إطلاق المنظومة الجديدة.
• تم إنجاز 40% من هذه الطلبات، مما يشير إلى تقدم ملموس في معالجة الخدمات.
• تم صرف معاشات شهر مايو 2026 بما يزيد عن 42 مليار جنيه عبر المنظومة الرقمية دون تأثر.
• تؤكد الهيئة على انتظام العمليات واستمرارية تقديم الخدمات للمواطنين.
• التحول الرقمي يهدف إلى تبسيط الإجراءات ورفع كفاءة تقديم الخدمات التأمينية.