Как Москва внедряет социальных координаторов в больницах: пять лет проекта

Факты

• Проект «Социальная помощь в больницах» реализуется в Москве пять лет.
• С 2022 года социальная помощь доступна во всех взрослых и детских столичных клиниках.
• Социальные координаторы ищут родственников, сопровождают при выписке, помогают восстановить документы.
• Заведующий отделением неотложной помощи НИИ Склифосовского Роман Кузнецов отметил снижение нагрузки на медиков.
• Самые частые запросы — связь с родственниками, психологическая поддержка и восстановление документов.
• Помощь оказывается и экстренно доставленным пациентам, не нуждающимся в госпитализации.

Пять лет помощи в больницах: как работает проект

В Москве уже пять лет действует проект «Социальная помощь в больницах». Социальные координаторы и психологи помогают пациентам решать немедицинские вопросы: оформляют документы, ищут родственников, сопровождают при выписке и проводят психологические консультации. С 2022 года такая поддержка доступна во всех взрослых и детских стационарах столицы. Для получения помощи не требуется писать заявления — достаточно обратиться к специалисту. Как сообщил мэр Москвы Сергей Собянин, социальные координаторы информируют пациентов о возможности обучения близких в школе родственного ухода и Симуляционном центре, консультируют по вариантам соцпомощи и оказывают психологическую поддержку. Врачи подчеркивают, что социальные координаторы выполняют важнейшую работу, окружая пациентов заботой и помогая сохранить эмоциональное равновесие, необходимое для выздоровления. Кроме того, они снимают с медиков дополнительную нагрузку.

Снижение нагрузки на врачей: мнение заведующего отделением

Заведующий отделением неотложной помощи, временно исполняющий обязанности руководителя флагманского центра НИИ скорой помощи имени Склифосовского Роман Кузнецов пояснил, что раньше врачам приходилось отвлекаться на звонки родственникам, вызов МЧС, если дома остался питомец, и множество других задач. Теперь медики занимаются своим делом, медсёстры — своим, а социальные работники — своим, что существенно облегчает работу. «Надо было созвониться с родственниками, надо было позвонить в МЧС, если там питомец один остался. Надо было сделать то, это, пятое, десятое, чем отрывало время от непосредственно оказания медицинской помощи. Поэтому теперь врачи занимаются своим делом, сёстры своим делом, а социальные работники своим делом, чем достаточно сильно нам помогают», — отметил Кузнецов. Разделение обязанностей позволило повысить эффективность работы стационаров и сосредоточить усилия врачей на лечении.

Помощь в экстренных случаях и самые частые запросы

Если пациент доставлен в больницу экстренно, но не нуждается в госпитализации, социальную поддержку могут оказать и ему. Специалист изучает жизненные обстоятельства и предлагает варианты помощи. Самые частые запросы — связь с родственниками, психологическая поддержка и восстановление документов. Социальные координаторы помогают не только решить проблему в больнице, но и вернуться к нормальной жизни после выписки. Они сопровождают пациентов при выписке, при необходимости помогают оформить дальнейший уход на дому. Проект охватывает все возрастные группы: помощь доступна как взрослым, так и детям.

Индексация пенсий и пособий с 2026 года: что изменится

С января 2026 года Социальный фонд России проиндексирует страховые пенсии на 7,6%, что превышает уровень инфляции. Средний размер страховой пенсии по старости увеличится на 1,9 тыс. рублей и составит 27 тыс. рублей. Повышение затронет 38 млн человек. Индексация распространяется на все виды страховой пенсии, включая выплаты по инвалидности и по потере кормильца, и пройдёт автоматически, без подачи заявлений. В связи с новогодними праздниками большинство пенсионеров получат проиндексированные выплаты досрочно — до 30 декабря включительно, но только те, кто получает пенсии через банки. Доставка через Почту России начнётся с 3 января по графикам регионов. Одновременно индексируются будущие пенсии работающих россиян: стоимость пенсионного коэффициента вырастет со 145,69 до 156,76 рубля, фиксированная выплата — с 8907,7 до 9584,69 рубля.

Увеличение пособий на детей и беременных

В январе будет повышен прожиточный минимум, что повлияет на размер многих пособий, включая единое пособие на детей до 17 лет. После увеличения прожиточного минимума Социальный фонд автоматически пересчитает выплаты семьям. Единое пособие составит в среднем по России 9,2 тыс., 13,8 тыс. или 18,4 тыс. рублей в месяц — это 50%, 75% и 100% федерального прожиточного минимума на ребёнка соответственно. Размер зависит от уровня доходов семьи. Для беременных женщин единое пособие с 1 января составит в среднем 10,3 тыс., 15,5 тыс. или 20,6 тыс. рублей — 50%, 75% и 100% прожиточного минимума трудоспособного взрослого. Выплаты в новых размерах семьи получат в начале февраля, так как пособие перечисляется за предыдущий месяц. Кроме того, в январе-феврале Социальный фонд увеличит пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет (максимум до 83 021,18 рубля), единовременное пособие при рождении или усыновлении, а также максимальное пособие по беременности и родам (до 955 836 рублей). Конкретные суммы зависят от зарплаты получателя.

Повышение социальных выплат и поддержка инвалидов

С февраля многие граждане получат повышение ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) — одной из самых распространённых мер соцподдержки. Она положена инвалидам всех групп, ветеранам боевых действий, чернобыльцам, ветеранам Великой Отечественной войны, Героям РФ и СССР, Героям Труда и другим категориям. Вместе с ЕДВ проиндексируют стоимость набора соцуслуг, который по умолчанию включает бесплатные лекарства, путевку в санаторий и проезд к месту лечения. Также в феврале повысятся меры поддержки чернобыльцев, а до апреля Соцфонд беззаявительно направит ежегодные выплаты за выслугу лет, на оздоровление, за вред здоровью и по потере кормильца. Депутаты Госдумы от фракции «Новые Люди» во главе с вице-спикером Владиславом Даванковым предложили сохранить право инвалидов на бесплатное социальное обслуживание на дому после достижения 18 лет. В обращении к главе Минтруда указано, что при наличии ограничений жизнедеятельности и подтверждённой потребности в уходе инвалиды не должны терять право на помощь. Инициатива направлена на обеспечение непрерывности помощи, снижение нагрузки на семьи и устранение регионального неравенства.

Главное

• Московский проект «Социальная помощь в больницах» работает пять лет, охватывая все стационары города.
• Социальные координаторы берут на себя немедицинские задачи, снижая нагрузку на врачей и ускоряя процессы.
• С января 2026 года страховые пенсии проиндексированы на 7,6%, средний размер достигнет 27 тыс. рублей.
• Единое пособие на детей и беременных пересчитано автоматически с учётом нового прожиточного минимума.
• С февраля повышаются ежемесячные денежные выплаты и набор соцуслуг для льготных категорий.
• Депутаты «Новых Людей» предложили сохранить бесплатное соцобслуживание на дому для инвалидов после 18 лет.