Grab peroleh lesen pertama perkhidmatan e-hailing rentas sempadan Malaysia-Singapura

Fakta-fakta

• Grab dianugerahkan Lesen Pengendali Perkhidmatan E-Hailing Rentas Sempadan (CRSOL) pertama pada 30 April 2026.
• Lesen ini diumumkan bersama oleh Kementerian Pengangkutan Malaysia dan Singapura di bawah Skim Teksi Rentas Sempadan yang dipertingkatkan.
• Perkhidmatan percubaan bernama Cross-Border JB-SG (Beta) bermula 4 Mei 2026.
• Penumpang boleh menempah perjalanan dari mana-mana lokasi di Singapura ke Johor Bahru, Iskandar Puteri, Forest City, Kulai, dan Senai, dan sebaliknya.
• Tempahan boleh dibuat antara 12 jam hingga 7 hari lebih awal.
• Kerajaan Malaysia dan Singapura akan mengeluarkan 300 lesen kepada pemandu teksi di setiap negara pada 2026.
• Tambang baharu: $80 untuk perjalanan empat tempat duduk dari Ban San Street Terminal ke Larkin; $120 untuk enam tempat duduk standard; $180 untuk enam tempat duduk premium.
• Pemandu teksi GrabCab turut menerima lesen daripada Agensi Pengangkutan Awam Darat Malaysia.

Lesen rentas sempadan pertama diberikan kepada Grab

Grab, syarikat e-hailing dan penghantaran terbesar di Asia Tenggara, telah dianugerahkan Lesen Pengendali Perkhidmatan E-Hailing Rentas Sempadan (CRSOL) yang pertama. Lesen ini membolehkan pengendali menyediakan perkhidmatan rentas sempadan melalui platform e-hailing mereka. CRSOL diumumkan bersama oleh Kementerian Pengangkutan Malaysia dan Singapura di bawah Skim Teksi Rentas Sempadan yang dipertingkatkan. "Ini membolehkan Grab menyediakan perkhidmatan tempahan teksi rentas sempadan melalui aplikasi Grab," kata syarikat itu dalam satu kenyataan. Dengan lesen ini, Grab akan memulakan perkhidmatan percubaan baharu untuk perjalanan rentas sempadan antara mana-mana lokasi di Singapura dan mana-mana lokasi di Johor Bahru, Iskandar Puteri, Forest City, Kulai, dan Senai di Malaysia.

Perkhidmatan percubaan bermula 4 Mei

Perkhidmatan yang dinamakan Cross-Border JB-SG (Beta) ini bertujuan meningkatkan pengalaman perjalanan merentasi salah satu lintasan darat paling sibuk di dunia. Penumpang dari kedua-dua bandar boleh membuat tempahan untuk perjalanan dari pintu ke pintu melalui aplikasi Grab, dalam tempoh 12 jam hingga tujuh hari lebih awal. "Perkhidmatan percubaan ini akan dilancarkan secara berperingkat, bermula pada 4 Mei. Grab akan mengembangkan dan memperhalusi perkhidmatan ini apabila lebih banyak teksi rentas sempadan berlesen ditambah, berdasarkan maklum balas daripada pemandu dan penumpang dalam beberapa bulan akan datang," kata Grab. Untuk meningkatkan ketersambungan rentas sempadan, kerajaan Malaysia dan Singapura akan mengeluarkan 300 lesen kepada pemandu teksi di setiap negara pada tahun 2026.

Lokasi jemput dan hantar yang diperluas

Mulai 4 Mei, teksi Malaysia boleh menghantar penumpang di mana-mana lokasi di Singapura, manakala teksi Singapura boleh menghantar penumpang di mana-mana lokasi di Johor Bahru, Iskandar Puteri, Forest City, Kulai, dan Senai. Walau bagaimanapun, jemputan di negara asing masih terhad kepada titik yang ditetapkan, tetapi lebih banyak lokasi kini tersedia. Teksi berlesen Singapura boleh menjemput penumpang dari mana-mana lokasi di Singapura dan menghantar mereka ke mana-mana lokasi dalam kawasan operasi di Malaysia. Untuk perjalanan pulang, jemputan hanya boleh dibuat melalui tempahan awal dari titik tetap: Toppen Shopping Centre, Mid Valley Southkey Mall, Angsana Mall, dan Larkin Sentral Terminal. Teksi berlesen Malaysia boleh menjemput penumpang dari mana-mana lokasi dalam kawasan operasi di Malaysia dan menghantar mereka ke mana-mana lokasi di Singapura. Untuk perjalanan pulang, jemputan hanya boleh dibuat melalui tempahan awal dari titik tetap berhampiran Vivocity, Century Square Shopping Mall, Stesen MRT Joo Koon, dan Terminal Ban San Street.

Tambang baharu dan pilihan kenderaan

Tambang telah disemak semula. Perjalanan dari Terminal Ban San Street di Bugis ke Larkin, atau mana-mana destinasi dalam lingkungan 35km darinya, berharga $80 untuk kereta empat tempat duduk standard. Mana-mana kawasan lain akan dikenakan tambahan $20. Pilihan baharu juga diperkenalkan: enam tempat duduk standard pada $120, dan enam tempat duduk premium pada $180. Perubahan ini bertujuan memberikan lebih fleksibiliti kepada pengembara. Peraturan baharu ini juga bertujuan memerangi perkhidmatan haram dengan meningkatkan kuota teksi berlesen dan mewajibkan livery yang mudah dikenal pasti.

GrabCab dan penyepaduan sistem

Buat pertama kalinya, pemandu GrabCab — armada teksi Grab yang dilancarkan pada 2025 — telah menerima lesen daripada Agensi Pengangkutan Awam Darat Malaysia. Grab sedang dalam proses menaiki teksi rentas sempadan berlesen daripada GrabCab dan pengendali teksi lain. Syarikat itu juga telah menyelaraskan proses backend untuk pemandu teksi Malaysia dan Singapura bagi menguruskan pendapatan mata wang asing dan keperluan kawal selia yang berbeza dengan lebih mudah. Presiden dan Ketua Pegawai Operasi Grab, Alex Hungate, berkata syarikat itu berbesar hati untuk bekerjasama dengan kerajaan kedua-dua negara dalam visi bersama untuk meningkatkan ketersambungan rentas sempadan.

Implikasi dan langkah seterusnya

Perubahan ini menandakan peralihan ketara daripada sistem lama di mana teksi rentas sempadan hanya boleh menjemput dan menghantar penumpang di satu titik yang ditetapkan di negara lain. Dengan lebih banyak lokasi jemput dan hantar, perjalanan antara Singapura dan Johor dijangka menjadi lebih mudah dan cekap. Grab akan mengembangkan perkhidmatan secara beransur-ansur berdasarkan maklum balas pemandu dan penumpang. Pengeluaran 300 lesen tambahan kepada pemandu teksi di setiap negara pada 2026 dijangka meningkatkan lagi kapasiti dan persaingan. Namun, sekatan jemputan pulang ke titik tetap mungkin masih mengehadkan fleksibiliti sepenuhnya. Kejayaan perkhidmatan ini akan bergantung pada penerimaan pengguna dan keupayaan pengawal selia untuk mengimbangi kemudahan dengan kawalan keselamatan.

Ringkasan

• Grab menjadi syarikat pertama menerima lesen e-hailing rentas sempadan Malaysia-Singapura di bawah skim dipertingkat.
• Perkhidmatan percubaan bermula 4 Mei 2026, membolehkan perjalanan dari pintu ke pintu di kawasan terpilih di Johor dan seluruh Singapura.
• Teksi berlesen boleh menghantar penumpang di mana-mana lokasi di negara jiran, tetapi jemputan pulang terhad kepada titik tertentu.
• Tambang baharu bermula $80 untuk empat tempat duduk, dengan pilihan enam tempat duduk standard dan premium.
• Sebanyak 300 lesen teksi akan dikeluarkan di setiap negara pada 2026 untuk meningkatkan perkhidmatan dan memerangi pengangkutan haram.
• Pemandu GrabCab kini turut memiliki lesen rentas sempadan, menandakan integrasi lebih luas dengan platform e-hailing.