Pembaruan Keselamatan April Samsung Sebabkan Bateri Galaxy S24 dan S25 Cepat Habis

Fakta-fakta

• Tampung keselamatan April Samsung dikeluarkan awal April 2025.
• Pengguna Galaxy S24 dan S25 melaporkan peranti terlalu panas dan bateri cepat habis di forum Samsung dan Reddit.
• Seorang pengguna Galaxy S24 mendakwa baterinya hanya bertahan kurang dari tiga jam dan mengambil masa lima jam untuk mengecas penuh.
• Seorang pengguna Galaxy S25 Ultra melaporkan telefon mati selepas hanya dua jam penggunaan.
• Tangkapan skrin menunjukkan ciri Knox Matrix menggunakan peratusan bateri yang luar biasa tinggi, sentiasa berjalan di latar belakang.
• Samsung belum mengesahkan isu ini secara rasmi setakat laporan terkini.
• Mod Selamat dan tetapan semula kilang tidak menyelesaikan masalah bagi kebanyakan pengguna.
• Satu unit Galaxy S24 dari bilik editorial tidak terjejas selepas memasang tampung April.

Tampung April Membawa Masalah Baharu

Pembaruan keselamatan Samsung yang dikeluarkan pada awal April 2025, yang sepatutnya melindungi peranti, sebaliknya mencetuskan gelombang aduan daripada pemilik Galaxy S24 dan S25. Di forum komuniti Samsung dan Reddit, pengguna melaporkan peranti mereka menjadi terlalu panas dan hayat bateri merosot secara drastik. Seorang pengguna Galaxy S24 menulis, "Saya mengecas penuh 35 minit lalu, kini tinggal 65%. Saya telah mematikan segala-galanya. Menghidupkan penjimat bateri. Menghidupkan semula. Menjalankan imbasan virus. Menjalankan diagnostik. Tiada apa-apa yang menyejukkannya." Aduan serupa turut dikongsikan oleh pengguna Galaxy S25, dengan seorang pemilik S25 Ultra mengeluh, "Bateri saya teruk selama 2-3 minggu sebagai pengguna s25 ultra."

Hayat Bateri Merosot Secara Mendadak

Data daripada pelbagai laporan menunjukkan tahap kemerosotan yang teruk. Seorang pemilik Galaxy S24 menyatakan baterinya hanya bertahan kurang dari tiga jam dan mengambil masa lima jam untuk mengecas hingga 100%. Sementara itu, seorang pengguna Galaxy S25 melaporkan telefonnya mati selepas hanya dua jam penggunaan. Angka-angka ini jauh di bawah prestasi biasa peranti tersebut, yang biasanya mampu bertahan seharian dengan penggunaan sederhana. Perbezaan ketara antara model menunjukkan masalah ini tidak terhad kepada satu siri sahaja.

Knox Matrix Disyaki Punca Utama

Beberapa pengguna percaya mereka telah mengenal pasti punca masalah. Tangkapan skrin yang dikongsi menunjukkan ciri keselamatan Samsung Knox Matrix menggunakan peratusan bateri yang luar biasa tinggi. Aplikasi ini kelihatan sentiasa berjalan di latar belakang, membebankan CPU dan menyebabkan peranti menjadi panas. Knox Matrix direka untuk melindungi ekosistem peranti bersambung Samsung, tetapi dalam kes ini, ia menjadi punca utama penggunaan bateri berlebihan. Seorang moderator komuniti Samsung menasihatkan pengguna untuk mengecas peranti dalam Mod Selamat, namun menurut banyak laporan, langkah ini tidak membawa sebarang perubahan.

Tiada Penyelesaian Sementara Berkesan

Setakat ini, tiada penyelesaian sementara yang berkesan. Menutup aplikasi Knox Matrix dan menetapkan semula peranti ke tetapan kilang tidak menyelesaikan masalah. Seorang pengguna melaporkan telah melakukan kedua-dua langkah tersebut tetapi masih mengalami masalah yang sama. Samsung belum mengeluarkan kenyataan rasmi mengenai isu ini, dan tidak semua pengguna terjejas; satu unit Galaxy S24 dari bilik editorial berfungsi tanpa sebarang masalah selepas memasang tampung April. Namun, tekanan daripada komuniti pengguna semakin meningkat, dan Samsung mungkin terpaksa mengeluarkan kemas kini pembetulan secepat mungkin.

Kesan Lebih Luas dan Tindakan Susulan

Isu ini menimbulkan persoalan tentang proses kawalan kualiti Samsung, terutamanya bagi tampung keselamatan yang sepatutnya meningkatkan perlindungan. Kegagalan ini boleh menjejaskan kepercayaan pengguna terhadap jenama tersebut. Dengan skala global, berjuta-juta peranti Galaxy S24 dan S25 berpotensi terjejas. Samsung mungkin perlu mengeluarkan kemas kini kecemasan dalam beberapa minggu akan datang untuk membetulkan pepijat ini. Setakat ini, syarikat masih berdiam diri, tetapi tekanan daripada forum dan media mungkin memaksa mereka bertindak lebih pantas.

Apa Yang Perlu Dilakukan Pengguna Sekarang

Bagi pengguna yang terjejas, tiada jalan keluar mudah buat masa ini. Memantau penggunaan bateri melalui tetapan peranti mungkin membantu mengenal pasti sama ada Knox Matrix menjadi punca. Mengurangkan penggunaan aplikasi latar belakang dan mematikan ciri yang tidak perlu boleh mengurangkan sedikit beban, tetapi tidak menyelesaikan masalah asas. Pengguna dinasihatkan untuk terus memeriksa kemas kini perisian dan melaporkan isu mereka kepada Samsung secara langsung. Sementara itu, komuniti dalam talian terus menjadi platform utama untuk berkongsi pengalaman dan mencari penyelesaian sementara.

Ringkasan

• Tampung keselamatan April Samsung menyebabkan peranti Galaxy S24 dan S25 terlalu panas dan bateri cepat habis.
• Ciri Knox Matrix dikenal pasti sebagai punca utama, menggunakan bateri secara berlebihan di latar belakang.
• Hayat bateri sesetengah pengguna menurun kepada kurang dari tiga jam, jauh di bawah prestasi biasa.
• Mod Selamat dan tetapan semula kilang tidak berkesan untuk menyelesaikan masalah.
• Samsung belum mengeluarkan kenyataan rasmi atau kemas kini pembetulan setakat ini.
• Isu ini menjejaskan keyakinan pengguna dan memerlukan tindakan segera daripada Samsung.