Zssk: čo by ste mali vedieť

Tvrdí, že jej dcére nebola ponúknutá možnosť zakúpenia SMS lístka, ako uvádza ZSSK. „Boli jej ponúknuté iba dve možnosti – zaplatiť pokutu alebo vystúpiť. Zssk sa v tento piatok stáva jednou z tém, ktoré priťahujú pozornosť v krajine Slovakia.

Fakty

• Tvrdí, že jej dcére nebola ponúknutá možnosť zakúpenia SMS lístka, ako uvádza ZSSK. „Boli jej ponúknuté iba dve možnosti – zaplatiť pokutu alebo vystúpiť.
• Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) po preverení prípadu uviedla, že vlakvedúci postupoval v súlade s prepravným poriadkom.
• ZSSK zároveň uvádza, že podľa vyjadrenia vlakvedúceho cestujúca vystúpila z vlaku dobrovoľne a komunikácia prebiehala pokojne, bez konfliktu či emočného vypätia.
• Na prípad reagovala pre Žilinak.sk aj Železničná spoločnosť Slovensko, ktorá potvrdzuje, že vlakvedúci postupoval v súlade s pravidlami. „Po preverení prípadu môžeme potvrdiť, že vlakvedúci postupoval v súlade s platnými prepravnými podmienkami ZSSK,“ uviedol hovorca spoločnosti Ján Baček.
• Podľa ZSSK prebiehala komunikácia pokojne a cestujúca vystúpila dobrovoľne, matka však opisuje situáciu ako stresujúcu a neprimeranú vzhľadom na vek dievčaťa.

Čo vieme

Podrobnejšie, Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) po preverení prípadu uviedla, že vlakvedúci postupoval v súlade s prepravným poriadkom.

Konkrétne, ZSSK zároveň uvádza, že podľa vyjadrenia vlakvedúceho cestujúca vystúpila z vlaku dobrovoľne a komunikácia prebiehala pokojne, bez konfliktu či emočného vypätia.

Okrem toho Na prípad reagovala pre Žilinak.sk aj Železničná spoločnosť Slovensko, ktorá potvrdzuje, že vlakvedúci postupoval v súlade s pravidlami. „Po preverení prípadu môžeme potvrdiť, že vlakvedúci postupoval v súlade s platnými prepravnými podmienkami ZSSK,“ uviedol hovorca spoločnosti Ján Baček.

Stojí za zmienku, že Podľa ZSSK prebiehala komunikácia pokojne a cestujúca vystúpila dobrovoľne, matka však opisuje situáciu ako stresujúcu a neprimeranú vzhľadom na vek dievčaťa.

V tejto chvíli Vlakvedúci jej mal následne ponúknuť dve možnosti – zaplatiť pokutu 40 eur alebo vystúpiť z vlaku.

Kontext

Stojí za zmienku, že Bezpečná železnica je mozaika, ktorá vzniká len ako výsledok systematickej práce, aktívneho odhaľovania rizík a investícií do technológií, dôvery a spolupráce medzi všetkými účastníkmi dopravy.

V tejto chvíli Kým matka hovorí o šoku a strachu, železnice tvrdia, že všetko prebehlo podľa pravidiel.

Podrobnejšie, Podľa jej slov jej dcéra počas kontroly zistila, že si zabudla preukaz potrebný na bezplatnú prepravu.

Konkrétne, Pri sebe mala len zákaznícku kartu a občiansky preukaz, z ktorých malo byť podľa matky zrejmé, že má na bezplatnú prepravu nárok.

Okrem toho Situáciu považuje za neprimeranú najmä z ľudského hľadiska. „Chápem, že urobila chybu, ale nechať dieťa vystúpiť na opustenom mieste mi príde nepochopiteľné,“ dodala.

Zhrnutie

• Upozorňuje tiež, že nie každý rodič má možnosť okamžite prísť po svoje dieťa.
• Správanie pracovníka označila za neempatické a situáciu za neprimeranú vzhľadom na vek dievčaťa.
• Podľa jej slov dcéra po vystúpení okamžite volala domov a plakala. „V dnešnej dobe o šiestej ráno vysadiť dieťa niekde na konci sveta je skutočne veľmi profesionálne,“ dodala ironicky.
• Rýchlo rastúce vyhľadávania: Na narodeniny 1. triedou za cenu 2. triedy. ZSSK ponúka benefit pre platiacich cestujúcich, Rušňovodič mal sledovať YouTube. Zrážku vlakov pri Jablonove stále vyšetruje polícia, rezort a ZSSK ich interne ukončili, Študentka musela vystúpiť z vlaku na Liptove. ZSSK tvrdí, že postup bol v poriadku, Slovenské vlaky ušetrili minulý rok stovky tisíc ton oxidu uhličitého. Na cestách vzniká takmer štvornásobne viac emisií.