Gần 900.000 thuê bao tự xác nhận 'không chính chủ' sau hai tuần siết quản lý SIM

Sự thật chính

• Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ có hiệu lực từ ngày 15/4/2026.
• Gần 900.000 thuê bao đã được người dùng xác nhận 'không chính chủ' qua VNeID trong hai tuần đầu.
• Hơn 95 triệu thuê bao đã được đồng bộ lên hệ thống VNeID, trong đó 60 triệu được xác nhận chính chủ.
• Người dùng có 15 ngày sau khi nhận khuyến cáo để xác thực, nếu không sẽ bị khóa một chiều.
• Năm 2023, cơ quan quản lý phát hiện 17 triệu thuê bao có thông tin chưa chính xác; 6 triệu bị dừng dịch vụ.
• Từ ngày 15/6/2026, việc xác thực lại khuôn mặt sẽ bắt buộc khi đổi SIM sang thiết bị mới.

Hàng loạt thuê bao bất ngờ bị khóa

Sáng 4/5, chị Phương Anh (Cầu Giấy, Hà Nội) không thể gọi cho đối tác khi phát hiện SIM của mình đã bị khóa một chiều. Chị cho biết nhà mạng đã gửi tin nhắn yêu cầu xác thực từ giữa tháng 4, nhưng do bận rộn nên chưa kịp thực hiện. 'Tôi nghĩ chưa gấp gáp nên chủ quan, không ngờ thời hạn khóa SIM đến khá nhanh', chị nói. Tương tự, anh Nguyễn Văn Phóng (Hải Phòng) cũng lo lắng khi không thể thực hiện cuộc gọi vì SIM chưa được xác thực. Anh đã nhờ người cháu hỗ trợ xác thực qua ứng dụng của nhà mạng, vì số thuê bao này đã dùng lâu năm và có gói cước ưu đãi hàng tháng. Những trường hợp này không hiếm, khi nhiều người dùng chủ quan hoặc chưa nắm rõ quy trình xác thực.

Thông tư 08 và cơ chế xác thực mới

Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ, ban hành ngày 31/3/2026, có hiệu lực từ 15/4/2026, nhằm siết quản lý SIM không chính chủ. Một trong những điểm mới đáng chú ý là cho phép người dùng chủ động xác nhận số điện thoại đang sử dụng thông qua ứng dụng VNeID. Trường hợp số điện thoại được xác nhận chính chủ sẽ được sử dụng bình thường; ngược lại, số thuê bao sẽ bị khóa nếu không xác thực. Quy định cũng yêu cầu từ ngày 15/6/2026, việc xác thực lại khuôn mặt sẽ bắt buộc khi thực hiện đổi SIM sang thiết bị mới. Các nhà mạng có 30 ngày kể từ ngày 15/4 để đồng bộ toàn bộ dữ liệu thuê bao lên hệ thống VNeID, đối soát với dữ liệu của Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công an).

Gần 900.000 thuê bao tự nhận 'không chính chủ'

Tại họp báo thường kỳ của Bộ Khoa học và Công nghệ ngày 29/4, ông Nguyễn Anh Cương, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, dẫn số liệu sơ bộ từ C06 cho thấy hơn 95 triệu thuê bao di động đã được đồng bộ lên hệ thống, trong đó 60 triệu được xác nhận chính chủ. Đáng chú ý, gần 900.000 thuê bao đã được người dùng chủ động xác nhận 'không chính chủ' thông qua VNeID chỉ sau hai tuần triển khai. Với các thuê bao này, nhà mạng sẽ gửi tin nhắn yêu cầu người sử dụng xác thực lại trong khoảng 5 ngày. Nếu không thực hiện, họ sẽ bị khóa một chiều, trước khi tiến tới các biện pháp mạnh hơn như khóa hai chiều, thu hồi số. Quá trình xác nhận sẽ tiếp tục được triển khai đến ngày 15/6/2026.

Người dùng vùng cao gặp khó khăn trong xác thực

Theo nhân viên một nhà mạng, từ tháng 4, nhà mạng đã gửi tin nhắn thông báo tình trạng SIM tới các chủ thuê bao. Tuy nhiên, quá trình xác thực trên thực tế vẫn gặp nhiều khó khăn, đặc biệt tại khu vực miền núi, vùng cao do người dân chưa nắm rõ cách thực hiện. Nhiều người dùng phải trực tiếp đến cửa hàng để được hỗ trợ, khiến lượng người đến giao dịch tăng đáng kể. Đại diện một nhà mạng cho biết, từ 15/4, họ đã gửi thông báo theo đợt tới những người có thông tin chưa đầy đủ yêu cầu xác thực. Đến đầu tháng 5, sau khi đã đủ 15 ngày theo Nghị định 163/2024 hướng dẫn thi hành Luật Viễn thông, việc khóa SIM bắt đầu được thực thi. Người dùng chỉ cần đến cửa hàng hoặc tự xác thực qua ứng dụng là có thể sử dụng lại bình thường.

Từ 'làm sạch dữ liệu' năm 2023 đến siết chặt SIM chính chủ

Việc xác nhận SIM chính chủ là bước tiếp theo sau giai đoạn 'làm sạch dữ liệu' năm 2023. Khi đó, cơ quan quản lý đã đối soát thông tin giấy tờ của cả trăm triệu thuê bao di động, phát hiện khoảng 17 triệu trường hợp có thông tin chưa chính xác. Trong số này, 11 triệu thuê bao đã được cập nhật lại thông tin, còn 6 triệu bị dừng cung cấp dịch vụ. So với giai đoạn trước, cách làm hiện nay có sự thay đổi khi trọng tâm là trao cho người dân quyền chủ động kiểm tra và xác nhận thông tin thuê bao đang sử dụng. Quy định mới được triển khai trong bối cảnh tình trạng SIM không chính chủ được xác định là một trong những nguyên nhân dẫn đến tin nhắn rác, cuộc gọi rác và các hành vi lừa đảo.

Mục tiêu xây dựng cơ sở dữ liệu thuê bao 'sạch'

Theo đại diện Cục Viễn thông, mục tiêu của Thông tư 08 là xây dựng cơ sở dữ liệu thuê bao 'sạch', minh bạch, qua đó bảo vệ quyền lợi người dùng và góp phần phòng chống các hành vi lừa đảo, vi phạm pháp luật liên quan đến SIM điện thoại. Quy định cũng nêu rõ, nhà mạng phải đảm bảo thuê bao di động có đủ bốn trường thông tin gồm số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh, sinh trắc học ảnh khuôn mặt, và các dữ liệu này phải khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an. Với những người sử dụng giấy tờ cũ như CMND 9 số, hộ chiếu, giấy tờ ngành quân đội, công an, hoặc đang sử dụng SIM do người khác đứng tên hộ, việc xác thực là bắt buộc để tránh bị khóa. Các nhà mạng đang tăng cường hỗ trợ trực tiếp tại cửa hàng và qua ứng dụng để giúp người dùng hoàn tất quy trình.

Tóm lược

• Từ 15/4/2026, Thông tư 08 yêu cầu người dùng xác thực SIM qua VNeID; gần 900.000 thuê bao đã tự nhận 'không chính chủ'.
• Người dùng có 15 ngày sau khuyến cáo để xác thực, nếu không sẽ bị khóa một chiều, sau đó khóa hai chiều và thu hồi số.
• Hơn 95 triệu thuê bao đã được đồng bộ lên VNeID, trong đó 60 triệu được xác nhận chính chủ.
• Khu vực miền núi, vùng cao gặp khó khăn trong xác thực; nhà mạng tăng cường hỗ trợ trực tiếp.
• Quy định mới là bước tiếp theo sau đợt 'làm sạch dữ liệu' năm 2023, khi 6 triệu thuê bao bị dừng dịch vụ.
• Mục tiêu là xây dựng cơ sở dữ liệu thuê bao 'sạch' nhằm chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác và lừa đảo.