Người bán kem phủ nhận 'chặt chém' du khách Thái Lan, chính quyền tạm giữ xe hàng rong

Sự thật chính

• Ngày 2/5, du khách Thái Lan đăng bài tố bị bán kem giá 100.000 đồng tại công viên bờ biển Nha Trang.
• Người bán kem là ông P.T.D., 55 tuổi, trú tỉnh Gia Lai.
• Ông D. phủ nhận hành vi 'chặt chém', cho biết đã báo giá 100.000 đồng cho hai cây kem.
• Du khách chỉ mua một cây kem và trả 50.000 đồng sau khi tranh cãi.
• Chính quyền tạm giữ xe bán hàng rong của ông D. vì vi phạm khu vực cấm buôn bán.
• Công an phường Nha Trang đang tiếp tục xác minh có hay không hành vi 'chặt chém'.
• Chủ tịch UBND phường Nha Trang đã gửi thư ngỏ kêu gọi bảo vệ hình ảnh du lịch.

Vụ việc bùng phát trên mạng xã hội

Sáng 2/5, một tài khoản Facebook được cho là của du khách Thái Lan đăng tải bài viết phản ánh việc mua một cây kem tại khu vực công viên bờ biển Nha Trang nhưng bị người bán 'hét' giá 100.000 đồng. Mức giá này khiến du khách bất ngờ, dẫn đến tranh cãi giữa hai bên. Cuối cùng, người mua thanh toán 50.000 đồng cho một cây kem. Nữ du khách cũng cho biết kem có vị rất tệ, chỉ dùng một ít rồi bỏ đi. Bài đăng nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, gây bức xúc trong dư luận và đặt ra câu hỏi về tình trạng 'chặt chém' du khách tại điểm đến du lịch nổi tiếng này.

Chính quyền vào cuộc xác minh

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, lãnh đạo UBND phường Nha Trang đã đề nghị các cơ quan chuyên môn kiểm tra và khẳng định sẽ xử lý nghiêm các hành vi 'chặt chém', gây ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Nha Trang - Khánh Hòa. Ngày 2/5, tổ kiểm tra liên ngành của phường đã làm việc với ông P.T.D. (55 tuổi, trú tỉnh Gia Lai), người bán hàng rong bị du khách Thái Lan phản ánh. Theo ông Ngô Khắc Thinh, Trưởng Phòng Kinh tế, hạ tầng và đô thị phường Nha Trang, tại buổi làm việc, ông D. phủ nhận việc 'chặt chém' cây kem giá 100.000 đồng đối với hai du khách Thái Lan. Người bán kem trình bày rằng trước đó, từ đường Biệt Thự ra đường Trần Phú, ông gặp hai mẹ con du khách người Thái Lan hỏi mua kem. Ông D. cho biết hai du khách hỏi mua hai cây kem nên đã báo giá 100.000 đồng. Tuy nhiên, sau đó hai du khách chỉ mua một cây kem với giá 20.000 đồng.

Hai vi phạm hành chính được xác định

Ông Thinh cho biết, trước mắt Phòng Kinh tế, hạ tầng và đô thị phường Nha Trang xác định ông D. có hai hành vi vi phạm: bán hàng rong tại khu vực cấm và điều khiển phương tiện trên đường dành cho người đi bộ. Khu vực công viên bờ biển Nha Trang thuộc diện cấm buôn bán hàng rong, do đó việc ông D. bán kem tại đây là vi phạm quy định. Lực lượng chức năng đã tạm giữ xe bán hàng rong của người này. Tuy nhiên, vẫn chưa có kết luận về hành vi 'chặt chém'. Ông Thinh cho biết hiện Công an phường Nha Trang vẫn đang tiếp tục làm việc với các bên liên quan để xác định.

Bối cảnh du lịch và nỗ lực bảo vệ hình ảnh

Vụ việc xảy ra ngay trước thềm kỳ nghỉ lễ 30/4, 1/5 và mùa cao điểm du lịch hè 2026. Trước đó, Chủ tịch UBND phường Nha Trang đã có thư ngỏ gửi các hộ kinh doanh du lịch, mong muốn chung tay xây dựng và bảo vệ hình ảnh du lịch Nha Trang. Sự việc này đặt ra thách thức cho chính quyền địa phương trong việc duy trì uy tín của điểm đến, đặc biệt khi các vụ 'chặt chém' du khách nước ngoài thường gây ảnh hưởng tiêu cực đến ngành du lịch.

Câu hỏi còn bỏ ngỏ

Dù người bán kem phủ nhận hành vi 'chặt chém', nhưng lời khai của ông D. có một số điểm mâu thuẫn với bài đăng của du khách. Du khách khẳng định chỉ mua một cây kem và bị tính giá 100.000 đồng, trong khi ông D. nói báo giá cho hai cây. Kết quả thanh toán cuối cùng là 50.000 đồng cho một cây kem, vẫn cao hơn nhiều so với giá thông thường. Công an phường Nha Trang đang tiếp tục làm việc để làm rõ. Nếu chứng minh được hành vi 'chặt chém', người bán có thể bị xử lý theo quy định pháp luật, ngoài các vi phạm hành chính đã được xác định.

Bài học cho ngành du lịch

Vụ việc nhỏ nhưng phản ánh một vấn đề lớn: sự nhạy cảm của du khách nước ngoài đối với các hành vi gian lận giá cả. Chỉ một bài đăng trên mạng xã hội cũng đủ gây ra làn sóng phẫn nộ và ảnh hưởng đến hình ảnh của cả một điểm đến. Chính quyền Nha Trang đã phản ứng nhanh chóng, nhưng việc xử lý triệt để các vi phạm và xây dựng niềm tin cho du khách vẫn là bài toán dài hạn. Mùa du lịch hè 2026 đang đến gần, và những sự cố như thế này là lời nhắc nhở rằng uy tín du lịch cần được bảo vệ từ những chi tiết nhỏ nhất.

Tóm lược

• Người bán kem phủ nhận 'chặt chém', khai báo giá 100.000 đồng cho hai cây kem, du khách chỉ mua một cây.
• Chính quyền xác định hai vi phạm: bán hàng rong tại khu vực cấm và đi xe trên đường dành cho người đi bộ; tạm giữ xe hàng rong.
• Công an phường Nha Trang đang điều tra có hay không hành vi 'chặt chém'.
• Vụ việc xảy ra trước kỳ nghỉ lễ và mùa du lịch cao điểm, gây áp lực lên hình ảnh du lịch địa phương.
• Chủ tịch UBND phường Nha Trang đã kêu gọi các hộ kinh doanh chung tay bảo vệ hình ảnh du lịch.
• Sự việc cho thấy tác động nhanh chóng của mạng xã hội đối với ngành du lịch.